Privacy Policy

Informativa ai sensi dell’art. 13 del regolamento UE n. 679/2016 (“GDPR”)

Biz Contact S.r.l., con sede legale in P.zza Padre Pio da Pietralcina n. 10, 70010 Valenzano (Ba), P.IVA: 08725270725 (di seguito il “Titolare”), in qualità di Titolare del trattamento, La informa ai sensi e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (di seguito, “GDPR”) che i Suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti. Il Titolare può essere contattato all’indirizzo e-mail privacy@bizcontact.it.

1. Oggetto del Trattamento

Il Titolare tratta i dati personali identificativi (in seguito, “dati personali” o anche “dati”) da Lei comunicati.

CATEGORIA DI DATI

Dati personali (anagrafici e di contatto)

Nome, Cognome, codice fiscale, e-mail, numero di telefono del legale rapp.te e/o del referente della società/ditta interessata.

Dati di navigazione sul sito web bizcontact.it

Dati che vengono trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet, tra cui: indirizzo IP, identificativo della singola sessione, marca, modello ed altri parametri relativi al sistema operativo del dispositivo utilizzato, tipo di connessione usata.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate all’Interessato e che sono utilizzate per finalità di tipo statistico e per controllare il corretto funzionamento del sito web e delle relative applicazioni.

2. Finalità del trattamento e base giuridica

2.1 Trattamento dei dati personali da parte del nostro Call Center

I Suoi dati personali possono essere acquisiti tramite pubblici elenchi, ovvero da Lei comunicati direttamente ai nostri operatori, e sono trattati secondo le seguenti finalità:

      1. inviare comunicazioni commerciali e/o promozionali di soggetti terzi (ad es. business partner) a mezzo e-mail, posta e/o sms-messaggistica digitale e/o contatti telefonici (base giuridica consenso comunicato all’operatore del call center > art. 6 par. 1 lett. a) GDPR);
      2. inviare newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti dal Titolare a mezzo e-mail, posta e/o sms-messaggistica digitale e/o contatti telefonici, nonché per rilevare il grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi offerti (base giuridica consenso comunicato all’operatore del call center > art. 6 par. 1 lett. a) GDPR);
      3. eseguire attività precontrattuali in base alle Sue richieste, ovvero adempiere ad obblighi contrattuali e fiscali derivanti dai rapporti instaurati con l’Interessato (base giuridica precontrattuale/contrattuale e legittimo interesse del Titolare > art. 6 par. 1 lett. b) ed f) GDPR);
      4. inviare comunicazioni e proposte commerciali relative a prodotti/servizi uguali o simili a quelli acquistati in precedenza (base giuridica 130, co. 4 Codice Privacy, fermo restando il Suo diritto di opposizione);
      5. adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (base giuridica obbligo di legge cui deve adempiere il Titolare > art. 6 par. 1 lett. c) GDPR);
      6. esercitare i diritti riconosciuti al Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio (base giuridica legittimo interesse del Titolare > art. 6 par. 1 lett. f) GDPR).

Il conferimento dei dati personali da parte dell’Interessato per le suelencate finalità e la prestazione del consenso – ove richiesto – costituiscono presupposto indispensabile per poter offrire il relativo servizio.

2.2 Trattamento dei dati personali per servizi di Marketing, Digital Marketing e Graphic Design

I Suoi dati personali, comunicati attraverso la compilazione del form presente sul nostro sito bizcontact.it ovvero inviando una e-mail all’indirizzo indicato all’interno del sito, saranno trattati al fine di offrirle servizi in ambito Marketing, Digital Marketing e Graphic Design.

Di seguito si indicano le specifiche finalità per le quali è previsto il trattamento e le relative basi giuridiche:

      1. eseguire attività precontrattuali in base alle Sue richieste (a titolo di esempio: invio di preventivi e proposte commerciali, videocall, webinar ecc.), ovvero adempiere ad obblighi contrattuali e fiscali derivanti dai rapporti instaurati tra l’Interessato e il Titolare (base giuridica precontrattuale/contrattuale e legittimo interesse del Titolare > art. 6 par. 1 lett. b) ed f) GDPR);
      2. inviare comunicazioni e proposte commerciali relative a prodotti/servizi uguali o simili a quelli acquistati in precedenza (base giuridica 130, co. 4 Codice Privacy, fermo restando il Suo diritto di opposizione);
      3. adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (base giuridica obbligo di legge cui deve adempiere il Titolare > art. 6 par. 1 lett. c) GDPR);
      4. esercitare i diritti riconosciuti al Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio (base giuridica legittimo interesse del Titolare > art. 6 par. 1 lett. f) GDPR);
      5. inviarle newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi da noi offerti a mezzo e-mail, posta e/o sms-messaggistica digitale e/o contatti telefonici, nonché per rilevare il grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi offerti (base giuridica consenso prestato espressamente > art. 6 par. 1 lett. a) GDPR).

Il conferimento dei dati personali da parte dell’Interessato per le suelencate finalità e la prestazione del consenso – ove richiesto – costituiscono presupposto indispensabile per poter offrire il relativo servizio.

2.3 Trattamento dei dati personali per servizi di Realizzazione/Ottimizzazione Siti Web e Servizi Informatici

I Suoi dati personali, comunicati attraverso la compilazione del form presente sul nostro sito bizcontact.it ovvero inviando una e-mail all’indirizzo indicato all’interno del sito, saranno trattati al fine di offrirle servizi in ambito Informatico (ad es. realizzazione e ottimizzazione di siti web; servizi di consulenza, assistenza e cloud; sicurezza informatica, sviluppo software/app e gestione di infrastrutture informatiche).

Di seguito si indicano le specifiche finalità per le quali è previsto il trattamento e le relative basi giuridiche:

      1. eseguire attività precontrattuali in base alle Sue richieste (a titolo di esempio: invio di preventivi e proposte commerciali, videocall, webinar ecc.), ovvero adempiere ad obblighi contrattuali e fiscali derivanti dai rapporti instaurati tra l’Interessato e il Titolare (base giuridica precontrattuale/contrattuale e legittimo interesse del Titolare > art. 6 par. 1 lett. b) ed f) GDPR);
      2. inviare comunicazioni e proposte commerciali relative a prodotti/servizi uguali o simili a quelli acquistati in precedenza (base giuridica 130, co. 4 Codice Privacy, fermo restando il Suo diritto di opposizione);
      3. adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (base giuridica obbligo di legge cui deve adempiere il Titolare > art. 6 par. 1 lett. c) GDPR);
      4. esercitare i diritti riconosciuti al Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio (base giuridica legittimo interesse del Titolare > art. 6 par. 1 lett. f) GDPR);
      5. inviarle newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi da noi offerti a mezzo e-mail, posta e/o sms-messaggistica digitale e/o contatti telefonici, nonché per rilevare il grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi offerti (base giuridica consenso prestato espressamente > art. 6 par. 1 lett. a) GDPR).

Il conferimento dei dati personali da parte dell’Interessato per le suelencate finalità e la prestazione del consenso – ove richiesto – costituiscono presupposto indispensabile per poterle offrire il relativo servizio.

2.4 Trattamento dei dati personali per servizi di Produzione Foto/Video e Registrazione Marchi

I Suoi dati personali, comunicati attraverso la compilazione del form presente sul nostro sito bizcontact.it ovvero inviando una e-mail all’indirizzo indicato all’interno del sito, saranno trattati al fine di offrirle servizi inerenti alla produzione di foto e video commerciali e per la registrazione di marchi.

I suddetti servizi sono offerti in collaborazione con partner commerciali, a cui saranno comunicati i Suoi dati personali ai fini della predisposizione di preventivi/proposte commerciali e per l’erogazione dei servizi. I nostri partner potranno trattarli in qualità di responsabili esterni del trattamento (art. 28 GDPR) ovvero in qualità di titolari autonomi, con obbligo di fornirle – in tal caso – la relativa informativa.

Di seguito si indicano le specifiche finalità per le quali è previsto il trattamento e le relative basi giuridiche:

      1. eseguire attività precontrattuali in base alle Sue richieste (a titolo di esempio: invio di preventivi e proposte commerciali, videocall, webinar ecc.), ovvero adempiere ad obblighi contrattuali e fiscali derivanti dai rapporti instaurati tra l’Interessato e il Titolare (base giuridica precontrattuale/contrattuale e legittimo interesse del Titolare > art. 6 par. 1 lett. b) ed f) GDPR);
      2. inviare comunicazioni e proposte commerciali relative a prodotti/servizi uguali o simili a quelli acquistati in precedenza dall’Interessato (base giuridica 130, co. 4 Codice Privacy, fermo restando il Suo diritto di opposizione)
      3. adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (base giuridica obbligo di legge cui deve adempiere il Titolare > art. 6 par. 1 lett. c) GDPR);
      4. esercitare i diritti riconosciuti al Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio (base giuridica legittimo interesse del Titolare > art. 6 par. 1 lett. f) GDPR);
      5. inviarle newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi da noi offerti a mezzo e-mail, posta e/o sms-messaggistica digitale e/o contatti telefonici, nonché per rilevare il grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi offerti (base giuridica consenso prestato espressamente > art. 6 par. 1 lett. a) GDPR).

Il conferimento dei dati personali da parte dell’Interessato per le suelencate finalità e la prestazione del consenso – ove richiesto – costituiscono presupposto indispensabile per poterle offrire il relativo servizio.

3. Modalità di trattamento

I Suoi dati personali sono sottoposti principalmente a trattamento elettronico, con il supporto di mezzi informatici o telematici atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi (ad es. software di posta elettronica, gestionali, CMS, software per e-mail marketing ecc.), sempre mediante l’utilizzo di strumenti idonei a garantire la loro sicurezza e la riservatezza.

Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per finalità contrattuali ovvero per legittimo interesse e per 24 mesi dalla raccolta per finalità di marketing e per finalità commerciali derivanti da trattamenti precontrattuali.

4. Accesso ai dati personali e comunicazione a soggetti terzi

I Suoi dati personali potranno essere resi accessibili a dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema; a società terze o altri soggetti (a titolo indicativo, istituti di credito, studi professionali, consulenti, partner commerciali ecc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento. Laddove necessario i partner esterni potranno assumere la qualità di titolari autonomi, con obbligo di fornirle adeguata informativa.

I Suoi dati personali, previo consenso, potranno essere comunicati a società terze e partner commerciali del Titolare, per poter ricevere le comunicazioni e le offerte indicate all’art. 2.1.

Senza la necessità di un espresso consenso, il Titolare potrà comunicare i Suoi dati ad Enti pubblici, nei limiti delle previsioni normative vigenti, nonché alle Forze dell’Ordine e all’Autorità Giudiziaria, laddove richiesto e sempre per finalità giudiziarie e di ordine pubblico, nonché ad ogni altro soggetto verso cui la comunicazione sia obbligatoria per legge.

I suoi dati personali sono conservati in archivi cartacei, informatici e telematici situati in Paesi nei quali è applicato il GDPR e non sono trasferiti verso Paesi diversi da quelli appartenenti all’Unione Europea che non assicurino adeguati livelli di tutela degli stessi.

5. Natura del conferimento dei dati e conseguenze

Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2 è necessario – previo consenso al loro trattamento ove previsto – poiché in assenza del conferimento non potremo erogarle i nostri Servizi.

Può quindi decidere di non conferire alcun dato o negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti; in tal caso, non potrà più ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario inerenti ai Servizi offerti dal Titolare ovvero da nostri partner commerciali.

8. Diritti dell’interessato

Nella Sua qualità di interessato le sono riconosciuti i seguenti diritti:

  • Accesso (art. 15 Reg. UE 2016/679)
  • Rettifica (art. 16 Reg. UE 2016/679)
  • Cancellazione (art. 17 Reg. UE 2016/679)
  • Limitazione (art. 18 Reg. UE 2016/679)
  • Portabilità (art. 20 Reg. UE 2016/679), intesa come diritto di ottenere dal Titolare del trattamento i dati in un formato strutturato di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico per trasmetterli ad un altro Titolare del trattamento, sempre che la natura digitale del trattamento lo consenta e che ciò non comporti la lesione di diritti e libertà altrui, compresi i diritti di proprietà intellettuale del Titolare oppure i segreti commerciali ad esso afferenti; esso non si applica, inoltre, nei casi in cui il trattamento sia basato su legittimi interessi;
  • Opposizione (art. 21 Reg. UE 2016/679).

L’opposizione e le richieste di cancellazione dei dati sono subordinate al rispetto degli obblighi di legge in materia di trattamento e conservazione dei documenti e all’eventuale esistenza di una base giuridica che legittimi il trattamento stesso.

Di conseguenza, le richieste di opposizione e di cancellazione saranno accolte nel caso in cui il diritto dell’interessato non contrasti con trattamenti comunque legittimi, che risultino prevalenti rispetto alla diversa volontà espressa dal medesimo.

L’interessato, laddove ritenga che la modalità di gestione dei dati personali da parte del Titolare non sia comunque conforme alla normativa vigente, potrà proporre reclamo dinanzi all’Autorità Garante.

11. Responsabile per la protezione dei dati

Ai sensi dell’art. 38 del Regolamento (UE) 2016/679, il responsabile della protezione dei dati (DPO) è contattabile all’indirizzo e-mail dpo@bizcontact.it.  

Ultima modifica: 7 novembre 2023